Irineu Imóveis: customização avançada para integração de leads no RD CRM
Por que a gestão de leads virou prioridade
A Irineu Imóveis atua com comercialização de loteamentos, locação de imóveis residenciais e comerciais e venda/locação de galpões. Com forte presença no mercado imobiliário, a empresa busca otimizar seus processos comerciais e elevar a qualidade do atendimento.
Para dar mais escala à operação e trazer mais previsibilidade para a gestão de oportunidades, a Irineu Imóveis contratou o ecossistema RD Station — CRM, Marketing e Conversas — e contou com a Figi para implantar as ferramentas e garantir que tudo funcionasse de acordo com regras claras de negócio, especialmente no fluxo de captação e distribuição de leads.
Distribuir leads por plantão e manter o CRM limpo — sem controles manuais
Com a adoção de três ferramentas ao mesmo tempo, o desafio não era apenas “colocar para rodar”, mas sim estruturar um processo comercial mais ágil, organizado e seguro, com dados centralizados e prontos para uso pela equipe.
Além da implantação e do treinamento, duas necessidades críticas precisavam ser atendidas: garantir que apenas os corretores de plantão recebessem os leads gerados nas campanhas do RD Station Marketing e evitar duplicidade de contatos, impedindo que números já existentes no RD Station CRM fossem cadastrados novamente — o que gerava retrabalho e confusão na operação.
Como automatizar a entrada e a distribuição de leads no RD Station, respeitando o plantão de corretores e bloqueando duplicidades para manter um CRM limpo e confiável?
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SOLUÇÕES PROPOSTAS
Integração sob medida, bloqueio anti-duplicidade e implantação completa do RD Station
A Figi desenhou e implementou uma solução completa, combinando implantação, configuração, integração e automação para atender as regras de negócio da Irineu Imóveis.
Primeiro, foi criada uma integração customizada entre RD Station Marketing e RD Station CRM, permitindo que os leads gerados em campanhas fossem direcionados somente aos corretores de plantão, garantindo uma distribuição justa e mais eficiência no atendimento.
Em seguida, foi desenvolvida uma página de bloqueio de leads, responsável por verificar automaticamente se o contato já existia no RD Station CRM. Quando identificado um lead duplicado, o cadastro é impedido — reduzindo ruídos, retrabalho e mantendo o histórico comercial consistente.
Por fim, a Figi realizou a implantação completa das três ferramentas (CRM, Marketing e Conversas), configurando o ambiente conforme os processos da empresa e conduzindo treinamentos para que o time pudesse operar as plataformas com fluidez e aproveitar o potencial do RD Station na rotina comercial.
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RESULTADOS
Atendimento mais ágil, dados confiáveis e uma operação pronta para escalar
Com a distribuição automatizada por plantão, a Irineu Imóveis passou a responder mais rápido e com mais consistência: os leads chegam nas mãos certas, na hora certa, sem depender de controles paralelos.
Ao mesmo tempo, o bloqueio de duplicidades trouxe um ganho direto de qualidade de dados: menos retrabalho, menos confusão entre atendimentos e mais confiança no CRM como fonte única de informação para a operação.
Somando implantação + automações + treinamento, o processo comercial ficou mais ágil e escalável, com dados centralizados e confiáveis e uma equipe preparada para operar as ferramentas no dia a dia.
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Ferramentas RD Station implantadas (CRM, Marketing e Conversas)
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Integração customizada RD Marketing → RD CRM com distribuição por plantão
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Página de bloqueio anti-duplicidade para evitar retrabalho e manter o CRM limpo
“Antes, a distribuição de leads e o controle de duplicidades exigiam muito esforço manual. Com a implantação e as automações feitas pela Figi, nossa operação ficou mais organizada, rápida e segura — e a equipe ganhou confiança para usar o RD Station no dia a dia.”
Representante da Irineu Imóveis
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