Do anúncio à matrícula, cada interessado no caminho certo.
Centro universitário do Ceará, mantido pela AIAMIS.
- 3ferramentas implantadas: marketing, CRM e WhatsApp
- 24hprimeiro atendimento com IA, a qualquer hora
- 1caminho único do anúncio à matrícula
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O desafio
A captação de alunos envolvia campanhas, site e WhatsApp, e cada interessado precisava receber a informação certa e chegar ao comercial no momento certo.
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O que a Figi fez
A Figi implantou marketing, CRM e atendimento no WhatsApp: pop-ups e e-mails para captar e nutrir, interessados organizados no CRM e um assistente com IA para o primeiro atendimento.
- Pop-ups, e-mails e fluxos de nutrição no marketing
- Interessados organizados no CRM
- Assistente com IA no primeiro atendimento
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Como era e como ficou
Arraste para comparar
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O que mudou
Cada interessado passou a seguir um caminho só: captado pelo marketing, nutrido por e-mail, organizado no CRM e atendido na hora pelo assistente com IA, que leva a conversa ao time certo.
